Politique de confidentialité
Version du 16 septembre 2026. Aucun compte client n’existe sur ce site.
Responsable de traitement
Atelier Prunelle, [À REMPLIR]. Contact pour toute question ou demande : bonjour@atelierprunelle.fr.
Données collectées, finalités, bases légales
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Photo de l’animal | Composer le portrait ; permettre un retirage en cas de casse | Mesures précontractuelles à votre demande, puis exécution du contrat |
| Portrait composé (épreuve d’écran et fichier de production) | Affichage, reprise de votre portrait, fabrication | Mesures précontractuelles, puis exécution du contrat |
| Gamme, prénom de l’animal, format, cadre | Reprendre votre portrait là où vous l’avez laissé | Mesures précontractuelles |
| Vous envoyer le lien de votre portrait ; confirmation et suivi de commande | Exécution du service demandé et du contrat | |
| Email, avec la case cochée | Rappels et nouvelles de l’atelier | Consentement (retirable en un clic dans chaque email) |
| Nom, adresse, téléphone | Livraison ; le téléphone est exigé par le transporteur | Exécution du contrat |
| Paiement (traité par Stripe, aucune donnée de carte chez nous) | Encaisser la commande | Exécution du contrat |
| Données de facturation | Comptabilité | Obligation légale |
| Adresse IP (empreinte chiffrée) | Limiter les abus | Intérêt légitime |
| Étapes du parcours, sans identifiant | Mesure d’audience anonyme | Intérêt légitime (exemptée de consentement) |
| Cookies Meta | Mesure publicitaire | Consentement (voir /cookies) |
Durées de conservation
| Cas | Durée | Puis |
|---|---|---|
| Portrait non commandé : photo source et fichiers composés | 30 jours | Suppression automatique |
| Commande payée : photo source | 90 jours après la livraison | Suppression automatique |
| Commande payée : portrait de production | 1 an | Suppression automatique |
| Email sans consentement marketing | Durée de la commande et des obligations comptables | Suppression |
| Email avec consentement marketing | 3 ans sans interaction | Suppression |
| Données de facturation | 10 ans | Suppression |
| Preuve de l’acceptation de l’exception de rétractation et du consentement | 5 ans après la commande ou le consentement | Suppression |
| Empreinte d’adresse IP (limitation des abus) | 24 heures | Suppression |
| Étapes du parcours, anonymes | 13 mois | Suppression |
Les suppressions sont faites automatiquement chaque jour. Vous pouvez aussi demander la suppression immédiate : elle est faite sous 30 jours.
Destinataires et sous-traitants
| Sous-traitant | Rôle | Localisation, garanties |
|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. | Composition du portrait et contrôle de la photo | États-Unis — clauses contractuelles types, Data Privacy Framework |
| Gelato AS | Impression, encadrement, expédition | Norvège (EEE) ; production dans l’Union européenne |
| Stripe Payments Europe Ltd | Paiement | Irlande ; transferts encadrés par les clauses contractuelles types |
| Vercel Inc. | Hébergement du site | États-Unis, fonctions exécutées à Paris — Data Privacy Framework |
| Supabase Inc. | Base de données et stockage des fichiers | Données hébergées à Paris ; société aux États-Unis — clauses contractuelles types |
| Resend (Plus Five Five Inc.) | Envoi des emails | Envoi depuis l’Irlande ; société aux États-Unis — Data Privacy Framework |
| Functional Software Inc. (Sentry) | Détection des erreurs techniques | Données hébergées dans l’Union européenne |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Mesure publicitaire, uniquement après accord | Irlande, transferts vers les États-Unis — Data Privacy Framework |
Aucune donnée n’est vendue ni cédée. Votre photo ne sert à entraîner aucun modèle de notre fait.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, retrait du consentement à tout moment. Écrivez à bonjour@atelierprunelle.fr depuis l’adresse utilisée ; réponse sous un mois au plus. Chaque email de rappel contient un lien de désinscription en un clic.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) ou, en Belgique, de l’Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).
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